L'articolo 1, comma 15, della legge 190/2012 prevede che la trasparenza dell'attività amministrativa sia assicurata mediante:
l'accesso libero dei cittadini agli uffici delle Pubbliche Amministrazioni, eventualmente regolamentato per ragioni di ordine e sicurezza
la pubblicazione, all'albo pretorio delle Pubbliche Amministrazioni, delle informazioni previste
la comunicazione, tramite le caselle di posta certificata attribuite ai cittadini, delle informazioni previste
la pubblicazione, nei siti web istituzionali delle Pubbliche Amministrazioni, delle informazioni previste