8.83 Nel settore pubblico il Bilancio sociale è uno strumento per:
| integrare la documentazione prevista dal sistema di qualità | |
| definire la strategia da attuare alla luce degli obiettivi indicati dall'Unione europea | |
| divulgare, nel rispetto della privacy, azioni e comportamenti | |
| rendicontare il proprio operato, rendendo trasparenti e comprensibili programmi, attività e risultati raggiunti |