2.442 Secondo Henry Mintzberg (La progettazione dell'organizzazione aziendale, 1985), in un'organizzazione assimilabile ad una burocrazia professionale come la scuola, l'unica forma di standardizzazione possibile è quella della capacità perché:
| i processi di lavoro sono troppo complessi per essere standardizzati dagli analisti della tecnostruttura ma gli output dell'attività professionale possono essere facilmente quantificati e misurati | |
| i processi di lavoro sono troppo complessi per essere standardizzati dagli analisti della tecnostruttura e gli output dell'attività professionale non possono essere facilmente quantificati e misurati | |
| i processi di lavoro possono essere standardizzati dagli analisti della tecnostruttura ma gli output dell'attività professionale non possono essere facilmente quantificati e misurati | |
| i processi di lavoro possono essere standardizzati dagli analisti della tecnostruttura e gli output dell'attività professionale possono essere facilmente quantificati e misurati |